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关于“科克雷尔”检索到   共6种现货商品
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  • 卖什么都是卖体验-互联网时代必学的39条客户体验法则

    科克雷尔  /  2014-03-01  /  中信出版社
    ¥19.8(5.5折)定价:¥36.0

    《卖什么都是卖体验》——迪士尼前副总裁40年极致客户体验精髓总结,揭示体验经济时代的绝对生存逻辑。在互联网时代,回归对客服体验基本法则的遵循,是所有平台、产品和服务的必修课! 《卖什么都是卖体验(互联网时代必学的39条客户体验法则)(精)》的作者是李·科克雷尔...

  • 卖什么都是卖体验 迪士尼副总裁独家传授39条客户体验法则

    ¥19.8(4.3折)定价:¥46.0

    时代在变,形式在变,但客户关系的核心不变。新经济时代,也被称为消费升级时代,客户购买的不仅仅是商品本身,更是一种全新的消费体验。这种体验来自人与人之间很真诚的互动关系。虽然互联网经济飞速发展,购物的形式多种多样,但是客户享受体验的需求没有改变。无论是传统企业、新型企业,还是电商企业等等,如何通过满足客户的体验,进而让客户心甘情愿地购买自己的产品,成为自己产品的铁杆粉丝呢?这个问题似乎一直困扰着众多企业家。被誉为“客户体验领域很非常不错

  • 为什么离职的多是好员工

    李·科克雷尔  /  2022-08-01  /  民主与建设出版社
    ¥29.7(5.3折)定价:¥56.0

    李?科克雷尔在希尔顿酒店任职高管8年,万豪酒店任职高管17年,后来到迪士尼任职业务副总裁16年,丰富的高管经验,让他对如何带好团队有着独特的见解。好的员工是企业核心竞争力,留住很好好员工是管理者的核心领导力之一。可李?科克雷尔在带团队的过程中出现不少这种情况——好的员工突然离职了。这让李?科克雷尔百思不得其解。后来,经过他深入调研、反思、总结,提炼出全新的10条领导力策略。通过这些策略,让每个企业管理者不仅知道,如何把普通的员工培养成

  • 新书--抓住最佳行动时机,精准跨越每个成长陷阱:精准成长(精装)

    ¥21.4(4.3折)定价:¥49.8

    如何才能快速进步?答案是:精准成长。 在本书中,作者回顾了自己从无名小卒打拼到迪士尼世界度假区执行副总裁的历程,将自己遭遇的挫折与机遇一一道来,从中我们不仅可以领悟到美国知名管理大师的人生智慧与领导魅力,也可以找到其快速成功的秘诀——找准自己发展的节奏和成长路径,然后制定目标,最后矢志不移去实现。 制定目标很简单,关键是如何找准自己的节奏和成功路径。本书中,作者从自我定位、自身素质、晋升技能等方面,告诉读者找准自我节奏和成长路径的

  • 新书--即刻开始,做高段位的行动者:你打算什么时候开始?

    ¥23.5(4.9折)定价:¥48.0

    你是否常常抱怨自己没有时间? 事实确实如此。我们并不是缺少时间,而是缺少对时间的规划和高效利用 而且我们很多时候仅仅停留在规划之中,迟迟没有行动。 无论是创业,还是学习,对大多数人来说,“现在”就是很好的时机。成事之道的法则之一就是即刻行动。 只有行动起来,才能够不断总结、反思、提升,这样不仅可以提高效率,还可以避免少走弯路,让自己的成长更有价值。 ...

  • 神奇的自驱团队:迪士尼塑造领导力文化的成功实践

    ¥54.6(7折)定价:¥78.0

    本书从领导自己、领导团队、领导组织和领导变革4个方面进行了阐述,每个方面都有真实的故事、实践要点、自评工具及优秀的案例...

五星书

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